top of page
  • Kan ik een andere samenstelling van hartjes laten graveren?
    Jazeker! In de shop kun je in principe kiezen uit 1, 2, 3, 4 of 5 hartjes op één tegel. Er zijn drie varianten te vinden waar 2 hartjes op staan. Van de tegels met 3, 4 of 5 hartjes laten wij slechts één voorbeeld zien. Dit omdat de mogelijkheden anders oneindig zijn. De tegel met 3 hartjes toont 2 grote hartjes aan de buitenzijde en 1 klein hartje in het midden. Wil jij bijvoorbeeld 1 groot hartje in het midden en 2 kleine hartjes ernaast? Dan kan dat! Dit kun je aangeven in het open tekstveld op de productpagina. Probeer hier zo duidelijk mogelijk te omschrijven hoe je de hartjes graag gegraveerd wilt hebben. Enkele voorbeelden zijn: - 3 hartjes, waarvan éérst 1 grote en rechts daarnaast 2 kleintjes - 4 hartjes, waarvan 2 grote in het midden en de 2 kleintjes aan de buitenzijde - 4 hartjes, waarvan 2 grote en 1 kleintje in het midden, en 1 mini hartje rechtsboven (stil geboren kindje) - 5 hartjes, waarvan 1 grote bovenaan en 4 kleintjes eronder
  • Kan ik een volledige naam laten graveren?
    De tegeltjes zijn slechts 10 x 10 cm. En doordat wij de graveringen met de hand maken, kunnen wij niet al te veel tekens op een tegel kwijt. Een naam met 4 of 5 letters is het maximum. Mocht je zo'n aanvraag hebben, dan kun je deze naar ons opsturen via het formulier op onze contactpagina. Wij bekijken dan je aanvraag en komen er z.s.m. bij je op terug.
  • Waarom wijkt de kleur van mijn tegel af van de foto?
    Elke Zellige tegel wordt met de hand geglazuurd en vervolgens in authentieke olijfpit gestookte ovens gebakken. Doordat meerdere tegels tegelijk in zo'n grote olijfpitoven worden geplaatst, en ze allemaal op een ander plekje liggen, ontstaan er verschillende kleurnuances. Hoe dichter bij het vuur, hoe donkerder het glazuur kleurt. Geen enkele tegel is hierdoor hetzelfde. Je kunt er meer over lezen in deze blogpost: De charme van de Marokkaanse Zellige tegel.
  • Waarom is het oppervlak van de tegel oneffen?
    Het oppervlak van de Zellige tegel is erg onregelmatig. Dit komt o.a. door de kalkpitten die in de klei zitten waar de tegel van wordt gemaakt. Daarnaast is het gehele proces handmatig; de tegels worden met de hand gemaakt én gekapt. Dit zorgt voor een robuuste, maar dus ook een oneffen look. Juist dát is de reden waarom wij voor Zellige tegels hebben gekozen. Lees er meer over in deze blogpost: De charme van de Marokkaanse Zellige tegel.
  • Wat is de levertijd?
    Aangezien elk tegeltje met de hand wordt gemaakt hanteren wij een iets langere levertijd dan dat je wellicht gewend bent. We proberen bestellingen altijd binnen 2 tot 5 werkdagen op de post te doen. Onze vervoerder is PostNL. Zij bezorgen brievenbuspakjes binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur. LET OP: Wij zijn van 5 t/m 28 juli op vakantie. Bestellingen t/m 2 juli kunnen wij nog vóór de vakantie maken en verzenden. Bestellingen vanaf 3 juli worden pas weer vanaf 29 juli gemaakt.
  • Kan ik de zending volgen?
    Zodra wij je bestelling op de post hebben gedaan, ontvang je een mailbevestiging met een track&trace code. Via deze code kun je je zending volgen. Je hoeft niet thuis te zijn voor de bezorging, aangezien het een brievenbuspakje betreft. Het komt heel soms voor dat de track&trace informatie niet klopt. Dat er bijvoorbeeld staat dat 'het pakketje is bezorgd', terwijl dat niet het geval is. PostNL geeft daarover aan dat dit soms kan liggen aan het scannen van meerdere pakketen tegelijkertijd door de bezorger. Waarschijnlijk wordt je pakket dan wat later op die dag, of de eerstvolgende bezorgdag, alsnog bezorgd.
  • Hoe worden de tegeltjes verzonden?
    Wij verzenden de tegeltjes als brievenbuspakje. Elk tegeltje wordt goed ingepakt om beschadiging te voorkomen. In één brievenbuspakje passen maximaal twee tegeltjes. Bestel je er meer dan twee? Houdt er dan rekening mee dat je meerdere brievenbuspakjes zult ontvangen.
bottom of page